Публичная оферта

1. Термины и определения

В настоящем Договоре нижеприведенные термины и определения имеют следующее значение:

Покупатель — любое физическое лицо акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты с целью приобретения товара(ов) для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью;

Продавец — ООО «Гарант» (Юридический адрес: г. Барнаул, ул. Чихачева 17 кв.164 ОГРН 1152224003832 тел.: 8 800 775 90 13, email: [email protected]);

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ООО «Гарант» расположенный по интернет адресу portalle.ru. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же интернет адреса https://portalle.ru. и производные от portalle.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты;

Товар (или Товары) — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине;

• Заказ — перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о наименовании Товара, его количестве, производителе Товара, срок поставки Товара, способе передачи Товара, цене на Товар, прочих условиях поставки и оплаты Товара;
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора, подтвержденное размещением Заказа в соответствии с условиями настоящего Договора;
• Прием в работу — согласие Продавца выполнить Заказ, и действия для осуществления этого на условиях и в соответствии с настоящим Договором;
• Готовый к выдаче товар — выполненные Заказы на Товары, готовые к Передаче Покупателю в пункте выдачи;
• Хранение — период ожидания Готового к выдаче Покупателю Товара на складе Продавца с момента Готовности к выдаче до момента Передачи товара;
• Представитель — транспортная компания или физическое лицо, действующие от Покупателя и указанное им при оформлении заявки на приобретение Товара.
• Передача — передача Товара или партии Товара, комплекта первичных документов Покупателю или Представителю Покупателя (на основании доверенности);
• Корзина — ресурс Сайта, позволяющий Покупателю делать первичный отбор Товаров для дальнейшего их Заказа;
• Условное списание — учет стоимости всех заказов Покупателя, принятых Продавцом в работу;
• Объем закупок — сумма всех оплаченных счетов по всем выданным товарам за вычетом Возвратов, за прошедший календарный месяц;
• Документ — первичныетоваросопроводительные документы, которые оформляются при Передаче товара (товарная накладная ТОРГ-12, Счет-фактура);
• Счет — документ с указанием банковских реквизитов Продавца, наименования и количества Товара, указанного Покупателем в Заказе.
• Стоимость товара — цена Товара, без учета его доставки Покупателю;
• Доставка товара — Передача Товара Покупателю или Представителю Покупателя по предварительно обозначенному Продавцу адресу доставки;
• Транспортная компания — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее услуги по доставке Заказов Покупателям;
• Обращение — любое обращение Покупателя по Товару, оформленное на Сайте Продавца;
• Рекламация — претензия Покупателя, предъявляемая Продавцу по поводу ненадлежащего качества или количества Товара, требование об устранении недостатков;

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ООО «Гарант» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «Гарант» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

2.2. Акцептуя настоящую оферту покупатель подтверждает, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.3. Заказывая Товар через Интернет-магазин посредством заполнения Заказа, Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт условиям договора купли-продажи изложенным в настоящем Договоре.

Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цену Товара. Изменение цены Товара не распространяется на Товар, заявка на поставку которого принята Продавцом. Покупатель обязуется отслеживать изменения в настоящем Договоре, размещенные на Сайте. Уведомление об изменении настоящего Договора Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

2.6. Действующая редакция Договора размещена на Сайте Интернет-магазина portalle.ru

3. Предмет договора

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

3.2. Право собственности на Заказанный Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://portalle.ru.

3.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

3.5. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:

• Акционная скидка

4. Момент заключения договора

4.1.Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.2. Акцептом настоящей оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделе Порядок осуществления заказа.

4.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

• регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно,
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»,
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте,
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи,
• в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на portalle.ru заказов,
• данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу на пункте самовывоза,

4.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

4.5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязан:

5.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.

5.1.2. Гарантировать соответствие качества Товара требованиям ГОСТ.

5.1.3. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством электронной связи. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Продавцом об изменении договорных условий не направил в адрес Продавца письменный отказ.

5.1.4. Предоставить полную необходимую информацию о Товаре, правилах его установки и эксплуатации.

5.1.5. Одновременно с Передачей Товара или Партии Товара предоставлять Покупателю относящиеся к нему документы.

5.1.6. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и утвержденным порядком обработки персональных данных ООО «Гарант» в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

5.1.7. В случае достижения цели обработки персональных данных Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.

5.1.8. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.

5.2. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар не заложен, не арестован, не является предметом исков третьих лиц.

5.3.Продавец вправе:

5.3.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: portalle.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

5.3.2. Не приступать к исполнению Заказа, в случае отсутствия его оплаты при форме оплаты банковской картой при получении счета на оплату.

5.3.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

5.3.4. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

5.3.5. Перед поставкой заказанного Потребителем товара Продавец имеет право потребовать от Потребителя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:

• товар имеет индивидуально-определенные свойства;
• стоимость товара превышает 100 000 рублей;
• иные причины, создающие дополнительные экономические риски;

5.3.6. Продавец вправе не производить доставку Товара Потребителю, в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара, по адресу, указанному при оформлении Потребителем заказа.

5.3.7. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта portalle.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

5.3.8. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

5.3.9. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.5.4.5 настоящей Оферты.

5.3.10. Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на одну доставку.

5.3.11. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина portalle.ru., в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина portalle.ru.

5.4. Покупатель обязан:

5.4.1. Соблюдать условия настоящего Договора.

5.4.2. До заключения настоящего Договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом на Сайте информацией о товаре, о цене и об условиях приобретения Товара, о вариантах его доставки (получения), сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора, а в случае отсутствия интересующей Покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведении, запросить у Продавца предоставление таких сведений при оформлении заказа (с помощью функции «Заказать звонок»); на вышеуказанном Сайте, а также ознакомиться с адресом места нахождения Продавца, его полным фирменным наименованием, иными реквизитами.

5.4.3. Предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя, или все данные, необходимые для точного определения требуемого Товара. В случае самостоятельного заказа Товара, без консультаций с менеджерами Продавца, нести ответственность за выбор Товара.

5.4.4. Своевременно и полностью оплачивать приобретаемый Товар в порядке и в сроки, установленные в настоящем Договоре.

5.4.5.Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то Покупатель обязан оплатить свой Заказ в течение 24 часов с момента оформления.

5.4.5. Своевременно принимать у Продавца или организации осуществляющей доставку готовый к Передаче Товар по количеству, качеству и ассортименту в порядке, установленном настоящим Договором.

5.4.6. Известить Продавца о месте доставки Заказа / передачи Товара в момент осуществления Заказа.

5.4.7. Соблюдать Правила продажи.

5.4.8. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.

5.5. Покупатель вправе:

5.5.1. Получать своевременную информацию об изменениях в регламенте работы Продавца.

5.5.2. При получении Товара в ассортименте, полностью или частично не соответствующем согласованной Заявке, принять Товар, соответствующий условиям об ассортименте, и отказаться от остального Товара, потребовав его замены Товаром, соответствующим условиям об ассортименте согласованной Заявки.

5.5.3. Отказаться от принятия Товара в части, превышающей количество, согласованное Сторонами, в случае если количество поставленного Товара превышает указанное в Заявке.

5.5.4. Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.

5.5.7. До передачи ему Товара отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора в размере понесенных Продавцом фактических затрат.

5.5.8. Обращаться к Продавцу с Рекламациями относительно Товара в ходе его эксплуатации в случаях, на которые распространяются гарантийные обязательства производителя Товара, в установленном производителем порядке на основании заключения официального представителя производителя в данном регионе. В случае обнаружения, что недостатки в качестве Товара возникли не по вине Продавца, расходы по проведению экспертизы ложатся на Покупателя.

5.5.9. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Чтобы отписаться от этой рассылки, перейдите по ссылке».

5.5.10. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

5.5.11. Проверка заказанного Товара, производятся в момент принятия груза в транспортной компании.

6. Отзыв оферты

6.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

7. Порядок осуществления заказа

7.1. При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный и достоверный объем информации о Товаре: 

• при оформлении Заказа самостоятельно через Интернет — из размещенной на Сайте информации; 
• при телефонном разговоре — с менеджерами-консультантами Продавца.

Заполнение Заказа, и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, условиями его поставки, наличии (отсутствии) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.

7.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа. Всю ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа несёт Покупатель.

7.3. При создании Заказа на сайте Продавца Покупатель:

7.3.1. соглашается на условия размещения Заказа;

7.3.2. помещает необходимый Товар в Корзину на свое усмотрение:

7.3.2.1. оставляет Товары в Корзине без оформления Заказа;

7.3.2.2. отправляет сформированный Заказ Продавцу.

7.4. Заказ принимается в работу при форме оплаты банковской картой только после выставления Счета за товар Покупателю и поступления сто процентной предоплаты от Покупателя на расчетный счет Продавца. При форме оплаты наличными при получении заказ принимается в работу в течение 5-и рабочих дней. 

7.5. После Приема Заказа в работу:

7.5.1. Продавец совершает действия по исполнению Заказа. Исполнение Заказа начинается в течении пяти рабочих дней. В случае если этот момент приходится на выходные или праздничные дни в смысле, трактуемом Трудовым Кодексом РФ, срок начала исполнения Заказа увеличивается соответственно на количество таких дней.

7.6. Общим сроком исполнения Заказа является наибольший срок поставки одного из наименований Товара, составляющих Заказ. Срок исполнения Заказа считается в рабочих днях, понимаемых в смысле, трактуемом Трудовым Кодексом РФ.

7.7. Заказ считается исполненным с момента доставки Товара на склад или офис продаж Продавца и уведомления Покупателя о доставке по электронной почте и /или телефону.

7.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу за консультацией.

7.9. В случае самостоятельного выбора Товара, без консультации Продавца, ответственность за соответствие размеров и других особенностей Товара, приобретаемых по настоящему Договору, несет Покупатель.

8. Стоимость товара и порядок оплаты заказа

8.1. Стоимость Товара указывается в строке с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

8.1.1 Окончательная стоимость Товара фиксируется в заявке.

8.2. Покупатель оплачивает стоимость Заказа на условиях 100% предоплаты в течение 24 часов с даты получения Счета при форме оплаты банковской картой. В случае выбора способа оплаты наличными при получении, Покупатель оплачивает 100% Товара при получении двери.

8.3. Оплата Заказа при форме оплаты банковской картой производится Покупателем в рублях денежным переводом на расчетный счет Продавца.

8.4. Безналичная оплата Заказа производится только на основании Счета Продавца. При оплате через банк Покупатель обязан указать в графе «Назначение платежа» номер и дату Счета.

8.5. Датой оплаты Заказа считается дата зачисления денежных средств в размере 100% в соответствии со Счетом на расчетный счет Продавца.

8.6. В случае оплаты заказанного Товара по истечении 24 частов с даты получения счета и невозможности продажи Товара на условиях, указанных в Заказе, Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа либо по согласованию с Покупателем изменить условия Заказа.

9. Порядок передачи и приемки товара

9.1. Передача Товара Продавцом Покупателю осуществляется на основании оформленного Заказа, являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора.

9.2. Наименование, количество, стоимость и ассортимент Товара определяются в соответствии с оформленным Заказом и отражаются в Документах на передаваемый Товар.

9.3. Покупатель или его Представитель обязаны расписаться в экземплярах Документов Продавца и принять Документы вместе с Товаром.

9.4. Риск случайной утраты или случайного повреждения Товара, а так же право собственности на Товар переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

9.5. Передача Товара Покупателю осуществляется транспортной компанией.

9.6. Доставка Товара транспортной компанией осуществляется по рабочим дням по ценам и на условиях устанавливаемых организациями осуществляющими доставку грузов. При этом стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально.

9.7. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных (адрес доставки, получатель Товара) Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

9.8. В случае если Доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая Доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по Доставке Товара.

9.9. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее Передачу Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя или его Представителя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем или его Представителем документа, удостоверяющего личность Покупателя или его Представителя на товарной накладной к Заказу.

9.10. В момент получения Товара в транспортной компании Покупатель проверяет целостность упаковки, Товара, внешний вид Товара и соответствие количества и ассортимента Товара указанному в Заказе. При получении Товара в транспортной компании, Покупатель совместно с представителем транспортной компании заполняют экспедиторскую расписку, подтверждающую получение Товара, в которой в случае повреждения Товара или упаковки делается соответствующая отметка Покупателем.

9.11. Покупатель, если он является потребителем по смыслу Закона «О защите прав потребителей вправе отказаться от товара в течение семи дней с момента его получения и отправить товар продавцу, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

10. Гарантийные обязательства, рекламации покупателя

10.1. Надлежащим качеством товара стороны признают качество, соответствующее ГОСТ, установленным изготовителем. Продавец подтверждает соответствие качества передаваемого Товара качеству аналогичных образцов по модели, цвету и технологии изготовления, предусмотренной производителем.

10.2. Гарантийный срок на Товар составляет 36 (тридцать шесть) месяцев.

10.3. В случае обнаружения несоответствия качества Товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с Рекламацией.

10.4. Все Рекламации по Товару принимаются только в письменной форме с приложением документов подтверждающих заявленные требования.

10.5. В Рекламации Покупатель должен указать следующие данные:

• наименование и количество Товара;
• основания для предъявления Рекламации;
• номер и дату товарной накладной.
• конкретные требования покупателя по урегулированию Рекламации.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

11.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

• неправильного заполнения бланка-заказа, в том числе неправильного указания персональных данных при регистрации,
• неправомерных действий третьих лиц.

11.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

11.5. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.

11.6. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Подтверждением действия обстоятельств непреодолимой силы будет являться документ, выданный соответствующим компетентным государственным органом.

11.7. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы, на которые ссылается одна из Сторон, продолжается более чем 60 (шестьдесят) дней, другая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

12. Конфиденциальность и защита персональной информации 

12.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер телефона.

12.2. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

• для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
• для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

12.3. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.

12.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:

12.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

12.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

12.5. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

12.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

12.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем, в случае если они получены третьими лицами в ходе противоправных действий, направленных на несанкционированный доступ к базе данных Покупателей программного и/или аппаратного комплекса Продавца.

13. Заключительные положения 

13.1. Датой заключения Договора и его вступления в силу считается дата осуществления Покупателем Заказа.

13.2. По настоящему Договору стороны признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронной почте, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.

13.3. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.

13.4. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в Центральном районном суде г. Барнаула Алтайского края.

13.5. Стороны обязуются уведомлять друг друга в случае изменения каких-либо своих реквизитов незамедлительно, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента изменения реквизитов.

13.6. Во всем остальном, что не предусмотрено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.